Souveräne KI-Infrastruktur —
betrieben in Deutschland

Ehrliche Antwort: DSGVO-Konformität bewerten am Ende Sie beziehungsweise Ihr Datenschutzbeauftragter für Ihren konkreten Einsatz — wir liefern die Bausteine dafür. Konkret: Betrieb in deutschen Rechenzentren ohne US-Hyperscaler im Datenpfad, AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO, TOM-Dokumentation, Verarbeitungsverzeichnis, vereinbarte Löschfristen und Unterstützung bei der Datenschutz-Folgenabschätzung. Wir verarbeiten keine Kundendaten zu Werbezwecken und trainieren keine Modelle damit. Offengelegte Ausnahme: die Zahlungsabwicklung läuft über einen externen Zahlungsdienstleister — dorthin gehen Rechnungsdaten, keine Inhalte.

In deutschen Rechenzentren — teils auf eigener Hardware, teils bei deutschen Infrastruktur-Partnern. Logs, Backups, Zugangsdaten und Container-Images bleiben auf diesen Servern. Wir nutzen keinen US-Hyperscaler im Datenpfad (kein AWS, kein Azure, kein Google Cloud, kein Oracle) — der Anbieter unterliegt damit nicht dem US CLOUD Act. Welcher Standort für Ihren Vertrag konkret gilt, nennen wir im Angebot verbindlich. On-Premises-Betrieb ist auf Anfrage prüfbar.

Im Regelbetrieb laufen souveräne Open-Source-Modelle auf unseren eigenen GPUs — Chat, Vision, Spracherkennung, Embeddings und Sprachausgabe. Dann verlässt Ihre Anfrage Deutschland nicht. Externe Anbieter (OpenAI, Anthropic, Google und andere) lassen sich über denselben Endpunkt anbinden, wenn Sie das wollen — dabei gehen die Inhalte allerdings zum jeweiligen Anbieter, das sagen wir offen dazu und halten es im AV-Vertrag fest. Die Wahl liegt bei Ihnen, pro Mandant und pro Anwendungsfall.

Meist unkompliziert. Läuft Ihr Agent bereits als Container, übernehmen wir das bestehende Image. Für gängige Frameworks (OpenClaw, LangChain, Botpress) gibt es fertige Vorlagen. Die Migration machen wir gemeinsam in einer Onboarding-Session; wie aufwändig es wird, sagen wir Ihnen nach einem Blick auf den Ist-Stand — vor dem Angebot, nicht danach.

Ressourcen (RAM, CPU, GPU-Anteil) passen wir auf Zuruf an — meist im laufenden Betrieb, bei größeren Umbauten mit angekündigtem Wartungsfenster. Bei dauerhaft höherem Bedarf wechseln Sie in das nächste Paket, abgerechnet wird tagesgenau. Für temporäre Lastspitzen gibt es zusätzliche Kapazität auf Anfrage. Unser Monitoring meldet uns, wenn es eng wird — dann melden wir uns bei Ihnen, bevor Sie es merken.

Sie bekommen keinen Callcenter-Tunnel, sondern den direkten Draht zum Betreiber — per E-Mail, Ticket und Telefon. CloudFreedom wird von einem inhabergeführten Unternehmen mit Partnern betrieben; wir versprechen deshalb kein rund um die Uhr besetztes Support-Team. Was wir zusagen können — Erreichbarkeitsfenster, Reaktionszeiten, Eskalationsweg — halten wir vertraglich fest, statt es als Werbeversprechen auf eine Website zu schreiben. Das Monitoring läuft automatisiert rund um die Uhr und alarmiert uns bei Störungen.

Ja, das ist eines unserer Kernszenarien. Im Business- und Sovereign-Paket können Sie mandantenfähig Bot-Hosting für Ihre eigenen Kunden anbieten. Dabei bleibt CloudFreedom im Hintergrund — Sie können mit Ihrer eigenen Marke auftreten (White-Label). Wir bieten Reseller-Konditionen und Co-Marketing-Möglichkeiten. Sprechen Sie uns an für ein individuelles Angebot.

Der LLM Router rechnet transparent ab: Sie zahlen die tatsächlichen Kosten des jeweiligen Modell-Providers (Pass-through) plus 20 % Service-Gebühr für unsere Infrastruktur, das Routing, Monitoring und den deutschen Datenschutz. Sie können jederzeit ein Budget-Limit setzen — wird das Limit erreicht, stoppt der Router automatisch (kein böse Überraschungen). Die genaue Abrechnung sehen Sie täglich im Dashboard mit Aufschlüsselung pro Modell und Projekt.